軟體Q&A
軟體的預設帳號與密碼
預設帳號為USER,密碼為0000
進入軟體無法與卡機連線查詢資料
如何快速確認軟體與卡機已經正常連線
可進入軟體後查詢讀卡機時間,若有回應時間即代表連線成功
電腦當機後,軟體開不起來
此問題可能出現在當機時,軟體正在收集讀卡機資料寫入資料庫中,因電腦當機而
造成資料庫毀損,此問題有兩個方式解決:
請利用軟體的”資料庫重整” (Restruct)功能來修復
若利用資料庫重整仍然無法修復,請聯絡經銷商或原廠,由專人來解決
系統出現 ie_Open – device already open. 的錯誤訊息？
代表通訊埠已經被其他應用程式開啟，請關閉所有使用通訊埠的應用程式，然後再重新啟動本系統，假如仍然出現同樣的錯誤訊息，請重新開機，然後在執行其他應用程式前啟動本系統。
系統出現 Key violation. 的錯誤訊息？
表示資料編輯時，資料發生重複的現象，請重新設定發生重複的資料，或者按 Esc取消這筆資料的編輯。
假如讀卡機操作的時候，按 Esc 或者 STOP 鈕中斷，或者發生其他不可預期的錯誤以後，造成選單、工具列失效，甚至無法關閉本系統時？
請按多次 Shift + Esc，重置本系統的狀態值，讓選單或工具列恢復正常，假如仍然無效，請重新開機再執行本程式。
若系統出現 Field "xxxxx" must have a value. 的錯誤訊息？
表示正在編輯的資料欄不可空白，請輸入資料，或者按 Esc 取消這筆資料的編輯。
使用TCP/IP連線時，使用Ping指令有回應，但軟體還是無法連線？
[SAC-100] 如何將讀卡機上的允入資料加入軟體資料庫？
先按住鍵盤上的Shift鍵，再按"查詢讀卡機允入資料"即可將允入資料加至軟體資料庫。
[STA-200]出勤報表加班資料來源如果設成 [出勤刷卡資料和加班單]，那麼當日有出勤刷卡資料和加班單資料時，如何計算？
會以加班單資料為優先。